Мобильное приложение как инструмент продаж

Наверное, каждый бизнесмен хоть раз, но задумывался над тем, как увеличить прибыль своей компании и при этом вложить минимум средств. Данный вопрос актуален для всех предпринимателей, независимо от сферы их деятельности. Это может быть продажа одежды, аксессуаров, электроники и других товаров в интернет-магазинах или посреднические услуги. Абсолютно все владельцы бизнеса стремятся понять, чем руководствуется покупатель при совершении покупки, что он хочет получить от продукта и максимально удовлетворить его запросы, а значит, и повысить собственную прибыль.

На сегодняшний день одним из эффективных и действенных способов является мобильное приложение для Интернет-магазина, с помощью которого можно не только повысить конверсию, но и сделать хорошую рекламу Вашей компании. Учитывая стремительный прорыв в области высоких технологий, Вам уже не обязательно включать компьютер, чтобы найти нужную информацию или совершить покупку. Достаточно иметь под рукой мобильный телефон и доступ в Интернет, и Вы без труда сможете заказать доставку пиццы на дом или купить понравившуюся вещь.

Мобильное приложение – это сравнительно новый современный канал для продвижения товаров и услуг и удержания клиентов. Однако, практически никто в СНГ не использует этот инструмент. Только у 0,000001% компаний есть мобильное приложение.

Сейчас на Западе мобильные приложения переживают настоящий бум. Количество людей, которые ими пользуются, растёт в геометрической прогрессии. В этом вопросе СНГ отстаёт лет на 5, и этот рынок практически свободен.

В 2015 году зафиксирован невероятный рост мобильных приложений во всех категориях. По последним данным 73% времени работы с телефонами – это работа с приложениями, причём 33% из них являются функциональными, то есть, связаны с заказом еды, прочтением отзывов и т. п.

Уже очевидно, что в ближайшее время мобильные приложения станут одним из основных инструментов продаж.

Для продвижения своих товаров и услуг через приложение для смартфона достаточно на базовом уровне понимать психологию пользователей. Всё просто: Ваш потенциальный клиент проводит свободное время в этой среде – значит, позвольте отвлечься от всех проблем и предоставьте возможность получать удовольствие во время использования Вашего приложения. Для этого не нужно нагружать продукт избыточной информацией, создайте интуитивно понятный интерфейс. И ещё: дайте пользователю какой-то маленький бонус (скидку в ресторане, интересную новостную ленту, курс валют, новый фильтр для фото). Такой нехитрый маркетинговый ход безоговорочно приносит результат – лояльность клиента.

Кому подходят мобильные приложения?

Разработка и создание мобильного приложения – это актуальный и прогрессивный инструмент для продвижения собственной компании. Главным его преимуществом считается, что оно в любой момент находится под рукой у потенциального покупателя или клиента. Соответственно, становится легче раскручивать свой бренд или предприятие. Но стоит понимать, что это не панацея и использовать мобильные приложения целесообразно далеко не со всеми видами бизнеса.

Кому же поможет поднять эффективность такой софт? Какие виды приложений бывают? В этой статье мы ответим на все эти вопросы.

У всех есть, значит и мне нужно!

Прискорбно, но такой подход к этому вопросу является очень распространённым. Когда на рынке начал функционировать сервис Foursquare, многие бренды и компании захотели иметь там своё представительство. Причём причину такого желания никто толком объяснить не смог. Идентичная ситуация складывается в сфере отношения бизнеса к мобильным приложениям. Стоит отметить, мобильные приложения будут не по карману многим предприятиям, но самое главное, что даже если найти бюджет, то он может совершенно не справиться с поставленными задачами.

Давайте разберемся с тем, в каких сферах мобильные приложения идеально подходят и помогают:

1. Интернет-магазины. Для таких сайтов – это отличный дополнительный источник продаж, лёгкий доступ к специальным предложениям магазина, рост лояльности и конверсии;

Рис. 19.1. Приложение Amazon Shopping

2. Рестораны, кафе, доставка пиццы или суши. Для таких компаний мобильные приложения дают возможность улучшить качество сервиса, сделать процесс заказа максимально удобным, не терять взаимодействие с клиентами. Всё это позволяет значительно увеличить реализацию;

Рис. 19.2. Приложение Суши WOK

3. Службы такси. Такое приложение очень полезно для пользователя, ведь с его помощью можно сделать заказ, увидеть местоположение машины и статус вызова.

Рис. 19.3. Приложение Яндекс.Такси

Планирование мобильного приложения

Если посмотреть на современное активное общество, то мы увидим следующее: у каждого в распоряжении есть как минимум одно мобильное устройство, которое подключено к Интернету. Смартфон и планшет – неразлучные спутники многих людей. Часть общества просто не понимает, как жить без этих гаджетов. Такая реальность – это идеальные условия для начала внедрения инструментов для более глубокого диалога компании со своей целевой аудиторией. Современные маркетинговые тенденции предполагают необходимость постоянно напоминать клиентам о бренде, повышать лояльность, активно увеличивать показатель продаж.

Соответственно можно сформулировать главную задачу успешного мобильного приложения – это попасть в мобильное устройство потенциального клиента. А в идеале во все гаджеты пользователя. Для этого придётся потратиться и разработать приложение под разные платформы. На сегодняшний день самыми популярными операционными системами являются Android, Apple iOS и Windows Phone. Это значит, что нужно уделить внимание разработке приложений для Play Market, App Store, Windows Phone Store.

Если обобщить, то можно сделать вывод, что мобильные приложения необходимы для выполнения таких задач: оптимизация и упрощение бизнес-процессов и предоставление целевой аудитории дополнительных преимуществ и возможностей.

Они служат для реализации таких функций:

Дополнительный источник заказов и продаж.
Помощник в бронировании билетов и столиков, управление банковскими операциями.
Стимулятор лояльности. Так, приложения можно использовать в роли карточки для накопления скидок или бонусов.

Вы должны выделить время и средства для знакомства и анализа своей целевой аудиторией. Без этого невозможно создать эффективное мобильное приложение для бизнеса. Для начала необходимо определить пол и средний возраст Ваших потенциальных клиентов. Узнать, какой операционной системе они отдают предпочтение. Может случиться так, что такие базовые моменты не были учтены на этапе разработки и приложение может оказаться совершенно бесполезным или неактуальным. Нужно понимать, что разработка качественного приложения потребует серьёзного бюджета, поэтому к подготовке нужно подойти очень ответственно.

Главная задача – это предложить пользователю такое приложение, которое будет решать его проблемы. Он должен с удовольствием скачивать и понимать, что теперь его жизнь будет немного удобнее и легче.

Чтобы приучить пользоваться мобильными приложениями, а не совершать конверсионные действия старыми способами, можно стимулировать клиентов дополнительными скидками и прочими бонусами, при заказе с мобильного приложения.

С помощью приложения можно активно стимулировать продажи. Например, если Вы продаете пиццу, то можно рассылать push-уведомления в обеденные часы. Помните, что это должно быть не навязчиво и создавать ощущение дружеского совета или помощи в выборе.

Что нужно сделать перед началом разработки?

Проведите анализ потребительского мнения и узнайте, какие неудобства испытывают клиенты при взаимодействии с вашим предприятием.
Продумайте, какие из этих проблем может решить мобильное приложение. Нет ли противоречий между способами решений и существующей схемой работы.
Проконсультируйтесь с профессионалом. Специалист подскажет, насколько эффективно сможет работать мобильное приложение в вашем случае, какие функции оно сможет выполнять. Иногда желания владельцев бизнеса не соответствуют возможностям программистов, и создать необходимый набор функций просто невозможно.
Проведите анализ конкурентов. Ознакомьтесь с тем, какие мобильные приложения уже используются в вашем сегменте рынка. Подумайте, чтобы Вы в них улучшили.

Как создать мобильное приложение?

Сегодня для создания своего собственного приложения необязательно искать дорогостоящие студии по разработке мобильных приложений. Представляем вниманию обзор современных онлайн-конструкторов по созданию мобильных приложений для Интернет-магазинов.

1. FlipCat

Рис. 19.4. Сервис FlipCat.ru

Сервис под названием FlipCat.ru предлагает создать мобильные приложения для Интернет-магазинов на платформе iOS и Android. Основные особенности:

Наличие бесплатной демо-версии.

Каждый желающий может попробовать создать свой Интернет-магазин внутри общего приложения FlipCat. Конечно, как у любой бесплатной версии, сервис FlipCat имеет ограничение – максимальное количество товаров не должно превышать 100 единиц. Также в демо-версии Ваш магазин не будет доступен в AppStore. Если же Вы хотите полноценное приложение для вашего магазина, которое будет размещено в AppStore, нужно воспользоваться полной версией сервиса.

Понятная система управления

С личным кабинетом от FlipCat сможет разобраться любой человек, пользующийся Интернетом хотя бы раз. В системе существует импорт ассортимента товаров из любого CMS Интернет-магазина, с помощью загрузки yml-файла (по стандарту Яндекс XML).

Помимо этого, все товары могут добавляться вручную. Такой способ идеально подойдёт даже для тех, у кого ещё нет собственного Интернет-магазина, но есть огромное желание продвигать свои товары и услуги посредством мобильного маркетинга.

Регулярные обновления сервиса

Разработчики сервиса стараются учитывать все пожелания предпринимателей и клиентов, пользующихся приложениями, что не может не радовать. Все новые обновления предоставляются бесплатно. Можно с уверенность сказать, что над проектом работает команда настоящих профессионалов, которые стремятся сделать сервис лучше и удобнее.

Аудитория Ваших магазинов среднего достатка и выше

Сервис FlipCat ориентируется на платежеспособных клиентов, которые способны вложить 40 тысяч рублей. Разовый, но большой платеж. Этот пункт можно отметить, как отрицательный, поскольку существуют и другие сервисы, которые предлагают создать мобильное приложение по гораздо меньшей сумме ежемесячного платежа.

Мобильное приложение от сервиса FlipCat, является нативным.

Это очевидное преимущество! С такими приложениями, в отличие от HTML вы сможете:

получить высокую скорость работы приложения;
иметь быстрый доступ к вашему магазину прямо с рабочего стола мобильного устройства;
уведомлять пользователей приложения о поступлении новых товарах, проводимых акциях и предложениях;
сохранять свои данные и данные пользователей для более удобной работы;

О сервисе FlipCat можно сказать следующее. Это удобный и простой сервис для создания мобильного приложения для целевой аудитории iOS и Android.

2. 4mobil.ru

Рис. 19.5. Сервис 4mobil.ru

4mobil.ru – ещё одна платформа, используемая для создания Интернет-магазинов на мобильных устройствах.

Основные особенности данного сервиса:

Возможность создания интернет-магазина на любой платформе.

Несомненный плюс 4mobil.ru. В отличие от первой компании, аудитория немного шире.

Отсутствие бесплатной версии

На сайте компании написано, что услуга является только платной. Скорее всего, здесь имеется ввиду создание Интернет-магазина на заказ. Это хорошо, но не каждый проект является окупаемым, поэтому предпринимателям гораздо интереснее воспользоваться бесплатными версиями, хоть и с меньшим охватом рынка. Также отсутствует возможность предпросмотра приложения или создание тестовых вариантов.

Удобство и простота

В данном сервисе можно самостоятельно подобрать набор функций, которые Вы будете использовать в своем магазине.

Студия 4mobil.ru считается одной из первых, кто пришел на рынок разработки приложений

Благодаря этому, компания заработала репутацию, которая теперь работает на неё.

Приложения создаются на базе HTML для всех версий мобильных устройств на любых платформах.

Конечно, есть мнения, что будущее за веб-приложениями, но на данный момент они работают сравнительно медленно, являются неуникальными и массовыми.

Если вам нужны простые и удобные каталоги – не сомневайтесь и выбирайте FlipCat. С этим сервисом Вы выйдите на рынок устройств iOS и Android с минимальными затратами, и при этом получите отличный результат. Помимо этого компания предлагает услуги по созданию индивидуальных мобильных приложений на заказ, имея в портфолио более 100 успешных проектов.

Если же Ваша основная цель – максимально охватить рынок, в этом случае стоит выбрать 4mobil.ru. Ваш магазин будет доступен на всех мобильных устройствах, поскольку компания занимается разработкой приложений для всех платформ. Но стоит отметить, что это одновременно является и преимуществом, и недостатком, т.к. качество и быстрота работы остаются под вопросом. Кроме того, Вы не сможете уведомлять своих потенциальных покупателей о поступлениях товара или проводимых акциях, поскольку эти функции доступны только для нативных приложений. Стоимость услуги по данным сайта составляет более 20 тысяч рублей.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Все мы привыкли работать с фотостоками через компьютер: ретушь, атрибутирование, загрузка на сток и вывод заветного заработка от продажи своих изображений. Но во врем стремительного развития мобильных приложений, не удивительно, что заработать на продаже фотографий и монетизировать свое творчество можно и с помощью смартфона. А как именно, вы сейчас узнаете!

– сегодня явление распространенное. Но не всегда под рукой есть ноутбук для загрузки работ на , поэтому известность набирают мобильные приложения для продажи фотографий для iOS и Android. И сегодня мы расскажем о самых популярных из них.

Что такое мобильное приложение-микросток?

Приложения для продажи фото можно условно разделить на три категории:

— Полный функционал сайта. То есть это приложения, которые просто позволяют загружать работы на основной сток, отслеживать статистику либо покупать работы – в общем являются упрощенной версией сайта. Такие приложения есть у многих стоков, например, у Shutterstock, Depositphotos и др. Но мы сегодня говорим не о них, так как они мало чем отличаются от сайта: к работам предъявляются такие же требования, модераторы те же, цены тоже.

— Дочерние приложения. Разработкой таких приложений занимаются также крупные известные стоки, но они не являются дополнением к сайту, а представляют собой отдельные торговые площадки или социальные сети.

— Независимые приложения. Приложения, которые никаким образом не относятся к привычным нам микростокам и являются отдельными единицами со своим функционалом, особенностями и «фишками». Как правило такие проекты также имеют свой сайт, но вся основная работа ведется именно через смартфон.

О последних двух и пойдет речь.

Условия продажи фотографий через приложения практически не отличаются от стоковых, а у дочерних так и вообще полностью совпадают. Процесс работы с приложением, как правило, аналогичен работе на сайте: грузим фото, прописываем ключевики – хэштеги, отправляем на проверку и после одобрения модераторами ждем свою прибыль. Кроме этого:

Цены в приложениях микростоков обычно не отличаются от цены основного сайта. Также действуют разные виды лицензий. Поэтому заработать на фотографиях с телефона вы можете столько же, сколько и на обычных стоках.
Работы продаются бесконечно и, также как и с обычными стоками, вы можете размещать свои фото во всех приложениях сразу.
Существуют требования к качеству работ, в них как раз и заключается разница между приложением и сайтом: к мобильным изображениям требования не такие строгие. Помимо технических соответствий неизменным остается требование к коммерческой ценности фото – его должны хотеть купить.

Самые популярные приложения для продажи фотографий:

Микросток Depositphotos стал одним из первопроходцев в создании мобильного приложения для продажи работ, создав приложение Clashot, которое набрало обороты еще года три назад.

Загруженные через это приложение фотографии попадают в продажу основного стока Depositphotos и продаются по тем же расценкам, что и на сайте. За одну продажу вы можете получить от 50 центов до 80$.

Кроме привычного стоковского функционала приложение представляет собой и соцсеть: здесь вы можете лайкать фото других пользователей, комментировать, добавлять друзей, указывать локацию и многое другое. Самые популярные работы попадают в специальный раздел, тем самым привлекая больше покупателей.

Также есть интересная «фишка» — задания или предложения. Вскоре после регистрации вы получаете уведомления с предложением загрузить фото определенной тематики, которую задают партнеры приложения Clashot или сами модераторы. Как правило, это то, что востребовано в данный момент на микростоке. Продажи фотографий по теме из задания могут принести большую прибыль, так как цены и спрос на них выше.

Особенности:

загрузка работ исключительно через мобильное приложение;
авторы получают 44% от каждой продажи;
вывод средств при накоплении 50$ через PayPal или Skrill (Clashot имеет отдельный счет, не связанный с балансом на Depositphotos);
полностью русифицированная версия, также есть украинский язык (так как значительная часть разработчиков данного приложения обосновалась в Киеве).

Американская площадка, которая позволяет загружать фото как через приложение, так и с сайта. Особенно здесь ценятся аутентичные снимки из путешествий, поэтому Twenty20 – это огромная коллекция атмосферных работ очень востребованной тематики.

Здесь есть привычные продажи по подписке за которые вы получаете 20% от стоимости работы, а также заработок на заданиях и заказах.

Кроме того в Twenty20 вы можете фоловить понравившихся вам авторов и формировать свою новостную ленту, где будут отображаться лучшие снимки по выбранным категориям.

Особенности:

авторы получают от 2$ от каждой продажи;
вывод средств раз в месяц через PayPal независимо от накопленной суммы.

Еще одно приложение для продажи фотографий, а также видео. Основная работа ведется через смартфон, но есть и обычная версия сайта стока.

Приложение в основном направлено на задания (tasks) – авторы ежедневно получают предложения от модераторов отснять материал по заданной тематике и критериям, лучшие работы получают денежное вознаграждение. Также есть задания, привязанные к определенной местности, например, для жителей России или конкретно Москвы. Такие задания появляются редко, но они дают хороший шанс отличиться и подзаработать.

Особенности:

продает не только фотографии. но и видеоролики;
основной заработок от заданий;
вывод средств через PayPal и чеком независимо от накопленной суммы.

EyeEm

Это приложение для продажи фотографий чем-то напоминает Инстаграм: здесь есть и фильтры для фото, и определение геолокации, и лента друзей. Есть, разумеется, и свой рынок изображений, а также задания (миссии), за выполнение которых дают приличный бонус.

Работу вести можно как через сайт, так и через приложение.

Особенности:

загрузка работ через мобильное приложение и сайт;
есть русифицированная версия приложения;
вывод средств через PayPal.

Foap

Шведский проект, который также позволяет заработать реальные деньги на продаже фотографий через мобильный.

Основная работа ведется через приложение микростока (есть только английская версия). Есть фоловинг, миссии, оценивание чужих работ по 5-бальной системе, а также ленты популярных работ, последних добавлений и последних продаж.

Foap может похвастаться тем, что клиентами микростока являются такие компании как Mastercard, Volvo и другие знаменитые бренды. За задания таких клиентов оплата соответственная, речь идет о цифрах с тремя нулями на конце. За обычные ежедневные задания сток также платит щедро: от 100$ победителю.

Особенности:

загрузка работ через мобильное приложение;
нет русской версии приложения, но интерфейс понятный и простой;
вывод средств через PayPal.

Накопили много фотографий в путешествиях? Тогда вам сюда. Этот проект направлен на пополнение своего портфолио аутентичными снимками из поездок, триповок и походов.

Микросток предлагает массу интересных заданий. Snapwire сотрудничает со многими известными брендами, которые и задают критерии для работ. Поэтому приложение дает шанс не только заработать на фотографиях с телефона, но и найти реальных заказчиков за рубежом.

Также большим преимуществом этого приложения является выгодный ценник. Автор зарабатывает от 2,5$ до 250$ pа одну продажу, а именно: 70% от продажи работ по заданию и 50% от обычных продаж.

Действует рейтинговая система для авторов: за продажи вы получаете очки, чем больше очков – тем выше ваш статус, соответственно зарабатываете вы тоже больше. Кроме того самые лучшие авторы получают статус «Мастер», ценнику их работ можно только позавидовать: от 50$ за одну продажу. Но стать мастером, разумеется, очень сложно – вы должны не просто заработать множество очков, но и получить одобрение разработчиков площадки, по личному приглашению которых вы и можете стать мастером. Если не хотите ждать приглашения, можно подать заявку самостоятельно.

Особенности:

загрузка работ через мобильное приложение и сайт;
выгодный ценник;
рейтинговая система выплат авторам;
ежемесячный автоматический вывод средств через PayPal или Stripe при балансе 25$ и выше.

В конце отметим, что все перечисленные приложения для продажи фотографий бесплатные и доступны на Google play и App Store. Исключением является только Twenty20 – приложение доступно только на App Store.

Это русифицированное приложение для iPad, популярное в 46 странах. Оно представляет собой CRM для торговых агентов в 10 отраслях. Демо-версия с полным набором функций бесплатна. Можно выбрать отрасль; настроить мультикаталог с разными категориями, валютами и каналами продаж; принимать заказы; управлять наценками и перекрестными продажами; создавать и заполнять формы и опросники; просматривать операции, истории платежей и задолженности; формировать предварительный заказ; использовать несколько прайс-листов со скидками.

Помимо стандартных функций, здесь много интересных возможностей: например, оповещение, когда у клиента критически вырос долг, графики с бизнес-аналитикой, цветовое отображение клиентов на карте. Приложение интегрируется с 1С, QuickBooks, SAP, Sage, NetSuite и CRM предприятия. SupeRep работает с приложением для самостоятельного оформления заказов клиентами SuperBiz, что удобно для взаимодействия с оптовиками и розничными клиентами.

Кроме того, SupeRep позволяет руководителю отдела продаж управлять действиями команды: ставить цели и вывешивать задачи на доске объявлений; видеть карту маршрутов и деятельности; делать рассылку; составлять графики эффективности. Отдельного упоминания заслуживает модуль для модной индустрии, который позволяет демонстрировать образцы и быстро оформлять заказ с помощью матрицы размеров и цветов.