Хам - это кто такой? Каково происхождение и значение слова "хам"? Что такое хамство и как с ним бороться

Стареть никому не хочется, но к сожалению это неизбежно абсолютно для всех.

Однако старости можно противостоять и значительно продлить пору своей молодости.

Для этого необходимо следовать нижеприведенным рекомендациям.

Ни для кого не секрет, что красота и здоровье взаимосвязаны.Следя за своим здоровьем,

вы не только будете выглядеть красивой и цветущей, но так же продлите свою молодость...

Блюда, приготовленные из хорошего, свежего мяса получаются необычайно

вкусными.И дело не только в искусстве кулинара, их приготовившего, но так же

В правильном выборе мяса при покупке.Приобрести этот продукт можно как на рынке,

так и в супермаркетах.К сожалению не всегда удается приобрести хорошее и свежее мясо,

Ведь иногда недобросовестные продавцы прибегают к неким хитрым уловкам, чтобы поскорее продать его...

Красота кожи невозможна без ухода за ней.Однако не всегда этот

Уход является правильным, что в последствии приводит к появлению

Различных проблем с кожей.Всем известно, что предупредить проблему

Гораздо проще, чем потом прилагать усилия, к ее устранению.В связи с этим,

Мы выделили основные ошибки в уходе за кожей и возможно их перечень поможет

Вам либо решить уже имеющиеся проблемы, либо предотвратить их появление в будущем...

Издавна бледная кожа считалась одним из признаков благородного происхождения.

Иметь загорелую кожу было дурным тоном, ведь именно обласканная солнцем кожа

Выдавала в женщине крестьянку, тяжело работающую на полях и не имеющую возмож-

ности купить зонтик или шляпку, чтобы укрыться от солнца.В нынешние времена к счастью

Смуглых красавиц, загар наоборот, является одним из составляющих красивой внешности

И крепкого здоровья."Бледнолицым" дамам приходится нынче прилагать некоторые усилия,

Чтобы не отставать от нынешней моды на лицо, которого как будто слегка коснулись солнечные лучи...

Синяки или круги под глазами-проблема, знакомая многим женщинам

И девушкам.Привлекательности они отнюдь не прибавляют, делают лицо

"не свежим", а взгляд усталым.Сегодня поговорим о том, как скрыть эти недостатки

С помощью косметических средств...

Разрывать отношения всегда сложно, в особенности если произошло

Это не по вашей инициативе.Тяжело описать словами состояние женщины,

Которую бросил муж или любимый человек.Однако если вы сейчас находитесь

На этой странице, значит, к сожалению, вам не по наслышке знакомы те чувства

Отчаяния и безысходности, которые буквально окутывают с ног до головы...

Содержание статьи:

Хамство - это явление, которое уже приобрело статус повседневного. Современные тенденции гонки на выживание дают все предпосылки для процветания хамского поведения - позиция силы сейчас в преимуществе. Поэтому хамов можно встретить везде - в транспорте, в сфере торговли и обслуживания, в организациях и по соседству. И главный вопрос, который встает перед оппонентом грубияна - как правильно реагировать на такое поведение.

Что такое хамство

Хамское поведение можно рассматривать в нескольких плоскостях. С одной стороны, это стремление самоутвердиться за счет унижения другого. С другой стороны, признак низкой культуры и отсутствия должного воспитания. С третьей, способ получения энергетической подпитки за счет всплеска эмоций у «жертвы». Но какую бы сторону этого явления мы ни рассматривали, в любом случае оно носит негативную окраску. Проще говоря, хамство - это плохо.

Хамское поведение - это маска, за которой человек скрывает свои комплексы и недостатки: неуверенность в себе, слабость, невежество, низкую самооценку, глупость. Она дает людям иллюзию того, что они лучше, умнее, нравственнее других. Поэтому хамы так любят ставить себя выше других и учить жизни. Именно в этом и заключается главная цель хамства - унизить, обидеть, запугать собеседника любым способом. Интересно, что опытные хамы могут безошибочно вычислить слабое место человека (внешность, умственный потенциал, образование, окружение, моральное поведение, семейный статус или его отсутствие) и ударить прямо в него.

Есть несколько условий, при которых хамство имеет все шансы на процветание и успех:

  • Анонимность . Это один из самых значимых факторов, позволяющих хаму удовлетворять и развивать свои низменные потребности унижать и грубить другим людям. Ведь так пакостить намного удобнее и безопаснее. Поэтому сейчас появился еще один «идеальный» в этом отношении способ портить жизнь другим, не раскрывая себя - интернет. В социальных сетях, на форумах и в комментариях к размещенному контенту можно встретить массу агрессивных и порой абсолютно неадекватно реагирующих пользователей под чужими никами.
  • Эмоциональный эффект . Реакция оппонента - это показатель того, что хамский выпад попал в цель. Чем сильнее всплеск эмоций у выбранной «жертвы», тем больше удовольствия получает хам. И наоборот, игнорирование или спокойное поведение собеседника сводит пыл грубияна к нулю и оказывает противоположный эффект, когда нервничать и злиться начинает сам хамящий.
  • Безнаказанность . Еще одно условие, которое дает силы не только криминальным наклонностям, но и хамству. Безнаказанное беспардонное поведение не имеет весомых причин прекратиться. Хам никогда не прекратит свою «деятельность», если не увидит встречную силу и не почувствует возможность получить реальный отпор.

Основные причины хамства


Причин, почему человек ведет себя по-хамски, может быть очень много - от плохого настроения до серьезных поведенческих отклонений. Поэтому так важно знать природу такого поведения, чтобы выбрать наиболее эффективную тактику разрешения конфликта.

Основные причины хамского поведения людей:

  1. Плохое эмоциональное и/или физическое состояние . Злость, усталость, разочарование, отчаяние могут спровоцировать вспышки грубости даже у человека, который не является хамом. Поэтому такие «проколы» в общении с другими чаще всего благополучно разрешаются самим грубияном, который осознает свое неправильное поведение и извиняется за него.
  2. Стремление самоутвердиться . Одна из наиболее распространенных причин хамского поведения, когда хам за счет унижения другого человека старается вознестись над ним. Но только в своих глазах. Других способов решения своих внутренних проблем они не видят. Поэтому принимают оторопь, негодование и ошарашенность людей от своих «концертов» за признак своей значимости, уважения и правильности действий. Особенное наслаждение хамоватые люди получают, почувствовав слабинку оппонента. Если человек в силу воспитанности или неконфликтного характера замешкался с ответом или ответил недостаточно твердо, «корона» на голове хама начинает расти еще быстрее. Спровоцировать активность нахала может не только эмоциональная слабость собеседника, но и физическая. Есть хамоватые люди, которые выбирают себе «жертв» еще и по принципу физического преимущества.
  3. Желание быть замеченным . Часто хамство используют люди, которые по-другому не могут привлечь к себе внимание. Недостаток любви, внимания, общения толкают хама восполнять этот дефицит скандалами и грубыми выходками. Человек, который недополучил любви в детстве и не видит ее во взрослой жизни, выбирает такой способ преодолеть равнодушие других к себе.
  4. Особенности характера . Склонность хамить может быть частью характера человека. Особенно подвержены такому способу общения люди педантичного, прямолинейного и авторитарного склада характера, которые любят поучать и концентрироваться на негативе.
  5. Агрессия . Беспардонность может быть также способом высвобождения накопленной агрессии, если человек не может реализовать ее на объект-раздражитель или не знает других способов «спустить пар». Поэтому агрессивное поведение трансформируется в хамское и проецируется на других.
  6. Манипулирование . Нередко с помощью наглости и беспардонности люди стараются добиться своих корыстных целей - быстро и с минимальными потерями. Часто именно на такой модели поведения выстраивается иерархия в мужских коллективах, а также определенных социальных и профессиональных группах.
  7. Энергетический вампиризм . Хамство - один из самых эффективных способов «качнуть» энергию у аудитории, которая участвует в разыгрываемом хамом «представлении». И в этом случае агрессора не интересует процесс унижения или самоутверждения. Его цель - энергия «жертвы». Поэтому чем больнее и глубже он «вцепится» в нее, тем больше ответных эмоций получит. И не важно, что это будут эмоции с негативной окраской (боль, раздражение, возмущение, гнев, страх, неприязнь). Для энергетического вампира это даже лучше. Если же ему удастся довести своего оппонента до бешенства, истерики или ввести в состояние ярости, это вообще высший пилотаж и максимальное удовольствие.
Рассматривая понятие хамства, нужно помнить, что оно подобно лавине. То есть предсказать его начало, место и развитие очень сложно. Равно как и правильно отреагировать на него, не обладая нужными навыками и знаниями.

Проявления хамства у человека


Хамское поведение во многом зависит от самого человека и от обстановки, которая его окружает. Во многих случаях оно схоже с обычными отрицательными эмоциями и проявлениями невоспитанности - грубостью, беспардонностью, резкостью, бестактностью и т.п. При этом очень важно отличать их от истинного намеренного хамства.

Основные проявления хамства:

  • Агрессия . Большинство людей, избравших тактику хамского поведения, предпочитает агрессивное поведение с выбранным для издевательства собеседником. Активная позиция, резкие высказывания, неприятие чужого мнения, авторитарность суждений - одни из основных инструментов общения агрессивного хама. Он всегда считает, что стоит на передовой правого дела - нравственности, честности, справедливости, воспитанности и т.д. Поэтому иногда дело может доходить до рукоприкладства и прямых угроз.
  • Надменность . Надменная ухмылка на лице хама иногда может унизить и испортить настроение человеку не меньше, чем резкое высказывание.
  • Игнорирование . Полное безразличие к собеседнику или обращающемуся человеку также можно расценивать как хамство. Только тихое. Тем более если этот собеседник находится в поле зрения и слышимости хама. Большинство хамящих использует стратегию игнорирования и с другой целью - они всегда ставят свои интересы выше интересов других людей.
  • Вызывающее поведение . Напомним, что целью хамского поведения является вызов ответной реакции у собеседника, окружающих. Поэтому хам сделает все, чтобы его «выступление» было замечено. Для этого он будет использовать повышенные тона, яркие выражения и активную жестикуляцию. Даже в условиях анонимности (по телефону, в интернете) он будет подбирать такие фразы, чтобы вызвать максимальный резонанс у читающих.
  • Отсутствие культуры . Хамское обращение предполагает полное отрицание каких-либо правил культуры поведения и воспитания. Этические рамки не позволяют добиться хаму от своей «жертвы» ожидаемого эффекта, поэтому напрочь отметаются изначально. При этом не обязательно хамом является человек, не получивший в течение жизни должного воспитания. Хамить могут и люди, которые очень хорошо знакомы с правилами этикета, но просто отключают у себя эту «функцию».

Важно! Не все хамящие люди решаются на открытые конфликты, предпочитая использовать скрытые, анонимные способы воздействия на людей. Но это не делает их менее опасными.

Способы борьбы с хамством

Учитывая разнообразие причин и проявлений хамства, универсального способа борьбы с ним пока что нет. Большинство специалистов рекомендует выбирать способ, как реагировать на хамство, исходя из своих возможностей (темперамента, остроумия, выдержки, конституции) и ситуации, которая складывается. При этом часть из них все же настаивает на том, что хам боится силы, а другая часть - на том, что его обезоружит только игнорирование. Вот несколько разных по действию способов реагирования на хамское поведение, из которых можно выбрать наиболее подходящий для вашего случая вариант.

Держите ситуацию под контролем


Главное, что необходимо сделать во время конфликта - сохранить контроль над происходящим. Любая слабинка с вашей стороны только раззадорит хама. Поэтому сохраняйте спокойствие и не выходите за рамки воспитанности.

Если всплески хамства по отношению к вам допускают ваши коллеги, соседи, знакомые или родные, возьмите за правило выяснять все нюансы такого конфликта без аудитории, то есть один-на-один с хамящим.

Постарайтесь выяснить истинные причины такого отношения к себе и либо решайте ситуацию, либо прекращайте с ним всякое общение. Сложнее сохранить самообладание и дистанцию с хамом, от которого вы зависите - с супругом (супругой), начальником.

Но и здесь нужно помнить, что это далеко не безысходность. Работу можно сменить, с мужем - развестись и открыть дорогу новым возможностям. Это очень сложно, но чувство достоинства и самоуважения этого стоит.

Сохраняйте дистанцию


К сожалению, не всегда удается ответить на беспардонное поведение так, как хочется - метко и быстро. Часто самые подходящие фразы в ответ на хамство приходят к нам в голову уже после того, как «все состоялось». Это огорчает, однако не должно становиться самоцелью.

Хамское поведение изначально не предполагает продуктивного диалога, поэтому не стоит всеми силами стараться вступать в прения с человеком, который не настроен вас слушать и слышать. Он затевает конфликт, где диалог если и предполагается, то только по его правилам.

Чтобы нарушить их и выбить тем самым хамящего из колеи, выстраивайте свои рамки общения, свою дистанцию. Основанием для этого должны выступать главные противники хамства - чувство собственного достоинства и самоуважения.

Игнорируйте хамящего


Тактика спокойного игнорирования хамских нападок издавна использовалась мудрецами и известными в истории людьми. Она описывается во многих мудрых изречениях и притчах. К примеру, таким способом, как ответить на хамство, пользовался древнегреческий философ Аристипп. Он считал, что хам, как и всякий человек, имеет право говорить что-угодно и кому-угодно. Равно как его «жертва» имеет полное право его не слушать. Поэтому даже не вступал со скандальными личностями в разговор.

Игнорировать можно не только самого хама, полностью уходя от диалога. Есть еще несколько качеств, способных умерить пыл хамящего - это вежливость, корректность и юмор. Поэтому можно игнорировать именно его хамское поведение, отвечая на все выпады вежливо, покойно и рассудительно. А если у вас еще и присутствует чувство юмора, то конфликт можно перевести в шутку.

Если искру в огонь хамства подкинули вы, случайно сделав что-то не так незнакомому человеку с хамскими наклонностями (наступив на ногу, зацепив локтем и т.д.), извинитесь, предложите свою помощь (если в этом есть необходимость). На этом, в принципе, правила вежливости позволяют ограничиться.

Многие психологи считают хамство тестом на зрелость. Зрелая личность не только не опускается до уровня хамства, но и способна рассмотреть причины такого поведения у других. А значит, понять и спокойно избежать конфликта.

Помните свои права


Самое главное право, которое вы просто обязаны учитывать в ситуации беспардонного поведения по отношению к вам - право на уважение. Вы - личность, а значит, имеете полное право на уважительное отношение к себе. Если вас не уважают, вы не обязаны это терпеть.

Также не бойтесь использовать правовые рычаги внимания, встретившись с хамством в сфере обслуживания, в организациях или на работе. Если спокойный тон и вежливость не помогают, начните с «разоблачения» хама. То есть попросите его данные и контактные данные его начальника (работодателя, управляющего, администратора).

В случае конфликтов с коллегой предупредите о том, что известите о его хамском поведении руководство. Сначала тет-а-тет, а после - в присутствии коллектива. Если и эти меры не успокоили грубияна, привлекайте себе в помощь юристов, специалистов по защите прав потребителей, профсоюз.

Не давайте «хроническому» хаму повод думать, что вы у него «на крючке». Показывайте, что вы понимаете сложившуюся ситуацию, она вам не нравится и вы не намерены ее терпеть.

Ведите диалог правильно


Еще один эффективный способ, как бороться с хамством - общаться «не по правилам». К примеру, задавать вопросы - наводящие, уточняющие. Действительно ли вы «топчетесь, как слон» или «встали, как столб». Или в чем именно заключается ваше неподобающее с точки зрения хамящего поведение. Можно поинтересоваться, что именно заставляет его так вести себя с вами и говорить такие слова.

Можно использовать при общении с хамом прием перефразирования, возвращая в диалоге ему его же слова, то есть формулируя ответ на его утверждения или претензии в перефразированной форме. При этом важно не оправдываться, а отстаивать себя. Так, чтобы хам не усомнился в вашей серьезности и настойчивости в этом.

Как бороться с хамством - смотрите на видео:


Выбирая тактику ответа на беспардонное поведение, помните, что хамство в ответ на хамство порождает тоже хамство в квадрате. То есть вы уподобляетесь хамящему, становитесь с ним на одну ступень. Хотя со случайными хамами тактика веского ответа может дать свой результат. Но не в случае конфликтов с людьми, которых вы видите каждый день. Поэтому выбор за вами.

Мы ежедневно сталкиваемся с этим неприятным явлением. Хамство можно встретить повсюду. Например, в общественном транспорте, когда компания молодых людей, не желая уступить место пожилому человеку, начинает юродствовать и оскорблять тех, кто попросил это сделать. Или в учреждениях часто на вопрос на месте ли начальник, нам отвечают: «Он не обязан перед вами отчитываться». Казалось бы, ничего особенного, но ведь можно было бы найти другие слова для ответа. Только никто себя этим не утруждает.

Или в поликлинике, где мы вынуждены проводить много часов в ожидании приема врача, нам говорят: «Закройте дверь, у нас обед», хоть во время приема не бывает обеденного перерыва. Или, когда вы стоите на переходе в дождливую погоду, а проезжающая на всей скорости машина, обдает вас грязью. Или, игнорирующие пешеходные переходы, водители – такое хамство еще и представляет опасность для жизни. В связи с этим, часто возникает вопрос: что такое хамство и как можно на него ответить и надо ли отвечать.

Отличительные признаки хамства.

Если вспомнить происхождение слова «хамство», которое идет от имени библейского персонажа Хама, прославившегося тем, что публично насмехался над своим отцом, то можно сказать, что истоки этого явления зародились еще в библейские времена. Так вот, хамство, это не что иное, как выражение неуважения к людям, причем сознательное. Как уже говорилось выше, проявлений хамства в жизни великое множество, но есть признаки, объединяющие их:

    1. Полностью игнорируя интересы других, делать так, как удобно себе.
    2. Отсутствие культуры воспитания и элементарного уважения к окружающим.
    3. Использование оскорблений, как прямых, так и скрытых.

Хам всегда вооружен презрением и высокомерием, он агрессивен, его поведение безответственное. Понятно, что агрессивность, грубость и безответственность расцветают при условии безнаказанности. К примеру, если вы захотите пожаловаться на действия чиновника или нерадивого врача, то куда вы пойдете? Конечно, к их коллеге, а результатом будет, как правило, принцип «рука руку моет».

В наше время зеленый свет хамству дает Интернет. Ведь в Сети никто не знает ни имени, ни фамилии человека, который прячется за ником и безнаказанно оскорбляет собеседников. Понятно, что ни наказать, ни пристыдить его нет никакой возможности. Вот он и получает, таким образом, моральное удовлетворение за счет выплеска агрессии на людей.

Зачем хаму нужно унижать людей?

Психологи считают, что люди, которые не достигли высот в карьере, учебе, спорте или вообще в развитии, таким образом, самоутверждаются, за счет унижения других людей. Вспомнился афоризм советских времен: «Чтобы самому выглядеть чище, обдавал грязью других». А уж если хам имеет какую-никакую власть, то он непременно будет злоупотреблять ею, чтобы выглядеть более значительно. Все мы, хотя бы раз в жизни, сталкивались с хамством чиновников, властью: сотрудников паспортных столов, ЖЭКов, таможенников и так далее.

Есть еще причины для хамства. Например, кто-то, являющийся жертвой агрессии и унижаемый в семье, компенсирует это в магазинах и в общественном транспорте, награждая людей обидными прозвищами и выпуская пар: «Куда прешь, придурок?» и т.д.

Как ответить на хамство?

Вот и появляется вопрос: как ответить на хамство. Как же хочется ответить хаму тем же! Но это неправильный подход, так как последний ждет продолжения конфликта, чтобы развернуться в полную силу. Да и не всегда ситуация позволяет это сделать, например, если вы столкнулись с хамом-начальником, или хамом-чиновником. Воспитанный человек в ответ промолчит, так как его с детства учили, что отвечать на такое не следует. Но ведь терпение не каменное и когда-то ему наступает предел. Сегодня мы поговорим о том, как вести себя с хамом правильно, как следует ответить на хамство.

Все же, правильно нас учили, что самым действенным будет просто проигнорировать обидчика. Если незнакомый прохожий сделал хамское замечание в ваш адрес, проходя мимо, просто идите своей дорогой и забудьте об этом. В результате вы не утратите душевного равновесия, а хам не получит удовлетворения от своих действий. А как быть в ситуации, когда уйти невозможно: общественный транспорт, кабинет начальника или врача. Да к тому же, имеется непреодолимое желание надерзить в ответ. Промолчав, вы будете весь день мучиться от мыслей и предположений что бы вы достойного могли ответить обидчику.

В наши дни в диалектике даже появилось такое направление, как словесная борьба. С помощью этой техники, выражаясь спортивным языком, можно хама отправить в психологический нокаут. Вам для этого понадобится всего пара-тройка фраз и, что самое главное, невозмутимое спокойствие. Далее мы приведем примеры этой техники.

Разоблачайте.

Поскольку хамство не всегда имеет явный характер, и чаще всего даже скрытый, то следует разоблачить обидчика. К сожалению, бывают случаи, когда учителя несправедливо занижают оценки ученикам. К примеру, учителю не нравится сам ученик или его родители. Что делать? На родительском собрании следует в присутствии других родителей рассказать о сложившейся ситуации. Пойманный на необъективности, учитель начнет оправдываться и доказывать, что все обстоит не так, или вы его неправильно поняли. Однако, в следующий раз, прежде чем снова занизить оценку, он задумается.

Шокируйте.

То, что нам нередко хамят в магазинах, мы привыкли. Однако, и с этим можно бороться. В своем лексиконе вы должны иметь парочку фраз, совершенно не относящихся к делу, чтобы обескуражить противника. Например, если вам в грубой форме продавец делает какое-то замечание, или настаивает на покупке, спросите у него: «А слона в ванне мыть можно?». Поверьте, это работает.

Задавайте вопросы.

Представьте себе, что вы случайно толкнули человека и извинились, но в ответ получаете все равно выплеск агрессии и хамство: «Ослеп?», «Совсем обнаглели» и так далее. Вам следует проявить терпение и осведомиться у «обиженного» действительно ли он вас считает слепой нахалкой. Помните, что его агрессивное поведение вызвано болевыми ощущениями, как правило, человек в этой ситуации сразу не понимает что произошло. Возвращая ему его же фразы в виде уточняющих вопросов, вы даете ему возможность прояснить ситуацию для себя. Никто не спорит, что все люди разные и реакция у них тоже разная. Вполне возможно, на ваши извинения вы услышите в ответ: «Ничего страшного» или просто кивок головой в знак того, что ваши извинения приняты.

Обесценивайте хама.

Здесь хорошим примером будут наши коммунальные службы, ведь именно в ЖЭКах встречаются крикливые и постоянно недовольные сотрудники. Мало ли что было причиной их недовольства: ссора с кем-то или проблемы в семейной жизни, а тут явились вы, хорошо одетый, явно успешный. Вот сотруднице и обидно, поэтому она вам хамит. Бороться с таким проявлением хамства бесполезно. Однако, попробуйте оградить себя от раздражения и попытаться, к примеру, расшифровать аббревиатуру учреждения как-то по своему, с юмором, например: Живое Эротическое Колесо или Жизнь Экзотических Китов или как-то иначе. И вы улыбнетесь хаму в ответ, гарантированно.

Демонстрируйте знания.

Если конфликт уже начался, и ваш оппонент уже стал красным от злости, и вот-вот кинется на вас с кулаками, то не стоит приводить много аргументов, лучше найти один, но весомый. Вот здесь и пригодятся ваши знания. Например, вы принесли документы в госучреждение, а вам в категоричной форме заявляют, что не хватает какой-то бумажки, а вам точно известно, что на сайте учреждения ничего о недостающей справке не сказано. Вы сразу же должны сказать об этом. Как правило, в такой ситуации хам становится осторожнее. После недолгого ворчания, он, наверняка, примет у вас документы.

Вводите в заблуждение.

Все, что говорит собеседник, перефразируйте и возвращайте ему в ответ, приправляя речь общими убеждениями. Например, самодур-начальник вызвал вас к себе в кабинет, чтобы просто поглумиться. И вот он произносит: «На моем веку еще не было таких, как вы, сотрудников. Все уходят с работы в восемь вечера, а вы раньше. Готовьтесь к увольнению». Попробуйте, применив наш совет, ответить так: «Люди разные и всем надо разное время, чтобы выполнить работу хорошо». И продолжайте в том же духе. В конце концов, он иссякнет и успокоится.

Одну и ту же мысль, формулируйте по-разному.

Предположим, в кафе вам подали первое блюдо после десерта. Разумеется, это неправильно. Но никто за это не собирается извиниться. Наоборот, в ход идут различные оправдания, аргументы, в пользу того, что все в заведении соответствует высшему разряду: «Суп был не остывший, ожидание не долгим, приборы вовремя поменяли». А теперь вы, в свою очередь, должны показать, что настроены серьезно, повторив несколько раз свою претензию, но каждый раз новыми словами: «Мы отказываемся платить, так как первое вы принесли после десерта»; «Суп едят до сладкого и это нормально»; «Как все обычные люди, мы привыкли есть первое до десерта. Поскольку это не получилось, оплачивать суп мы не будем».

Смейтесь и шутите.

Как правило, прежде чем нахамить, человек набирает в легкие воздух. Но если в этот момент он рассмеется, то расслабится. Если вы к тому же, улыбнетесь, рассмешив собеседника, то он поймет, что не так уж плох в ваших глазах. Например, вы просите об остановке водителя маршрутки, а он, отвечает, что вы сообщили о своем намерении выйти слишком поздно, и остановка теперь невозможна. В ответ вы можете сказать, что минуту назад любовались его ловкостью при парковке и просите его повторить это на бис.

Отвлекайте и отвлекайтесь.

Один из способов избежать хамства в ваш адрес – перевести беседу на другую тему. Например, вы пришли на прием к врачу, а к нему уже стоит большая очередь скучающих бабушек, а у вас, как назло, совсем нет времени. Уделите бабушкам немного внимания, поговорите с ними об их болячках, и не исключено, что вместо того, чтобы вас ругать, они сами пропустят вас на прием без очереди.

Или вас ругает начальник и никак не может остановиться. В этот момент вы можете рассматривать какой-то предмет интерьера, одновременно, производя в уме умножение сложных чисел. Когда шеф выговорится, и перейдет к конкретным предложениям, он сам вернет ваше внимание к своей персоне.

Соглашайтесь со сказанным.

В качестве примера можно привести семейные конфликты. Если кто-то из супругов возмущается неумением другого чем-то пользоваться, допуская при этом фразы: «Зайца легче научить», то второму надо выдержать паузу и согласиться с его словами: «Совершенно справедливо ты называешь меня зайцем, но я по-прежнему не умею пользоваться …». Через некоторое время обидчик потеряет интерес к нравоучениям. Ведь какая была цель? Оскорбить и унизить вас, а вам всего лишь смешно. Следующим его шагом будет обучение вас, как пользоваться какой-нибудь технической штучкой.

Еще психологи советуют, чтобы защититься от хама, надо представить его за стеклом. Будто вы его не слышите, а он только беззвучно открывает рот. В таком случае, его слова вас не заденут, а будут восприниматься как внешний шум, не более того. Итак, если вы столкнулись с хамством, не стесняйтесь путать, разоблачать, шутить, задавать вопросы обидчику. Можно применить одновременно все перечисленные способы. Как правило, хам, заметив, что ему дают достойный отпор, хамить перестает.

Кроме того, читайте на сайте:

Бывшый МЧ и привязанность к нему

Предыстория: два года назад я рассталась с МЧ. Встречались мы долго, вместе жили, разрыв был по его инициативе, и был для меня весьма болезненным. Он к концу отношений стал холодным, и все мои терза…

Человека, отличающийся резким, грубым и некооперативным способом общения. Понятие хамства достаточно размыто, и зависит от культурного уровня людей, вступивших в контакт. Одно и то же выражение может одним лицам показаться хамством, а другим - нет. Кроме того, хамство ситуативно, и отношение к фразе сильно зависит от сознательной или бессознательной установки человека.

Название возникло по имени библейского персонажа Хам .

Хамство и оскорбление

В некоторых случаях не так просто провести различие между хамством и оскорблением. С примером «экспертного заключения» по делу «Ароян против Киркорова » (2004) можно познакомиться в статье Оскорбление .

См. также

Примечания

Ссылки

  • Хамство непобедимо? - Эффективная технология противостояния хамству и вербальной агрессии.
  • Всепохе. РУ - Ресурс, посвящённый борьбе с хамством и вседозволенностью.
  • Как бороться с хамством - статья портала «Здоровье детей на LEQ.ru».
  • ФотоОхота на дорогах - Некоммерческий проект, посвященный хамству на дороге и культуре вождения.
  • Хам, сын Ноя - первый репортёр - Евгений Додолев в эфире «Эха Москвы»: поступок Хама это репортаж.

Wikimedia Foundation . 2010 .

Синонимы :

Смотреть что такое "Хамство" в других словарях:

    ХАМСТВО, хамства, мн. нет, ср. (презр.). 1. Хамское поведение (разг.). Что за хамство.? Допустить хамство. 2. собир. Хамы (см. хам в 1 знач.; дорев.). «По хамству скоро гвалт пошел.» А.Григорьев. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 … Толковый словарь Ушакова

    Циничность, бесстыжесть, мордоплюйство, бессовестность, бесцеремонность, скотство, неотесанность, беспардонность, невежливость, мужиковатость, наглость, грубость, резкость, грубиянство, хамеж, нахальность, неучтивость, нахальство Словарь русских… … Словарь синонимов

    ХАМСТВО, а, ср. (разг.). Хамское поведение, хамский поступок. Возмутительное х. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

    хамство - недопустимое хамство чудовищная хамство … Словарь русской идиоматики

    хамство - ХАМСТВО, а, ср Поведение, поступки грубые, беззастенчивые, наглые. Это невыносимо, Николай Иванович!… Ведь это хамство не отвечать, когда с вами разговаривают! (Булг.) … Толковый словарь русских существительных

    I ср. устар. Презрительное название дворянами людей, принадлежавших к низшим классам и потому лишённых, якобы, человеческого достоинства; хамы [хам I]. II ср. 1. разг. сниж. Грубые, наглые, невоспитанные люди; хамы [хам II 1.]. 2. Употребляется… … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

    Хамство, хамства, хамства, хамств, хамству, хамствам, хамство, хамства, хамством, хамствами, хамстве, хамствах (Источник: «Полная акцентуированная парадигма по А. А. Зализняку») … Формы слов

    хамство - х амство, а … Русский орфографический словарь

    хамство - (2 с) … Орфографический словарь русского языка

Книги

  • Научись отвечать на хамство! , А. Л. Брагинец, А. В. Грицай. Вас оскорбили в общественном транспорте или магазине? Начальник разговаривал с вами в недопустимом тоне? Свекровь затеяла кухонный скандал? Как поступить? Есть тривыхода: ввязаться в…

Хамство - вид некорректного поведения, которому сложно дать характеристику, и тем не менее, все мы знаем, что это такое. Сталкиваясь с хамством, мы страдаем не только от обиды, но и от невозможности ему противостоять. Есть ли однозначные способы, как ответить на хамство?

Как понять, что вам именно хамят?

Сталкиваясь с хамом на работе, на улице, в кругу знакомых и даже в семье, первым вопросом будет «мне реально хамят или у человека просто трудный день ?». Нормальное чувство в такой ситуации - замешательство, ведь нападение хама всегда неожиданно и ощущается как незаслуженное и неадекватное. Именно поэтому быстро среагировать часто не получается, так как первые несколько минут уходят на оценку действий обидчика.

Есть мнение, что вступать в спор с хамом себе дороже, в отличие от реакции на грубость, наглость и нахальство. Как верно определил писатель Сергей Довлатов, хамство - это и наглость, и нахальство, и грубость вместе взятые, помноженные на безнаказанность.

Так же верно и то, что самая трудная часть задачи, как реагировать на хамство, это сходу определить, сможете ли вы поставить на место такого человека, проучить, или нет.

Хамство надолго врезается в память не потому, что содержит какие-то особенно обидные слова, а потому, что ставит вас в унизительное положение, из которого, как кажется вашему обидчику, вам не выбраться. Строго говоря, это и есть его цель - посадить вас в лужу, желательно при свидетелях.

Хамы думают, что борются за власть

Чтобы понять основу этого поведения, нужно копнуть глубже. Ведь хамы и хамки не просто от нечего делать заедают окружающих, чем занимаются скандалисты, неуравновешенные, грубияны и прочие. Уровень хамства - это уровень притязаний из сферы кто главный.

В социуме, к сожалению, процветает способ иерархии, при котором тебя так и норовят втиснуть в какую-нибудь касту - или тех, кто может за себя постоять, или безответных слабаков. Подлость в том, что люди хамят только тем, кто заведомо не может защититься, например, вы не успеваете ответить, вынуждены сдержаться, потому что заняты, потому что на вас смотрят дети, начальство или вы слишком хорошо воспитаны и по статусу не опуститесь до ругани и мести.

И вот он сладкий момент для хама - можно бить безнаказанно. На самом деле это психология раба, слабого угнетённого члена общества, на миг получившего власть, чтобы отыграться хоть на ком-то. Самый показательный пример такого ощущения безнаказанности - это хамство на дорогах, ведь каждый укрыт в своём авто и думает, что его не догонят. Так сказать, бросил бомбу - и уехал.

Так что первое, чем вы можете защититься - это чёткое понимание цели хама и его уровня развития личности. Как только вы видите, что на вас нападает именно такой человек, сразу мылено определите его в категорию обозлённых рабов, потерявших право на благожелательное общение с вами на равных. И в этот момент решайте, как будет правильно - хамить в ответ, промолчать, уйти или сделать вид, что вы не понимаете русский язык.

Выбираем тактику по ситуации

Сначала обсудим, как вести себя с людьми, с которыми вас не связывают длительные отношения - прохожий, человек в очереди, водитель на дороге, случайный знакомый на вечеринке.

Если вам грубо нахамили, унизили по какой-то теме (из-за того, что вы женщина, по внешнему виду, за какое-то ваше высказывание), то перед вами выбор:

  • не остаться в долгу, прокомментировать - тогда учимся хамить красиво в ответ;
  • пропустить мимо, игнорировать, только для этого нужны стальные нервы.

Учтите, последний вариант не для ранимых. Вы знаете себя достаточно хорошо, чтобы определить, будете ли вы ещё неделю помнить грубияна из автобуса, станете ли прокручивать в голове ответы парню с вечеринки, который повёл себя как тролль из интернета, надолго ли у вас испортится настроение и потеряете ли вы уверенность в себе, никак не наказав хама.

Если это о вас, лучше выучить наизусть фразочки и приёмы так называемого психологического айкидо. Остроумно ответив хаму, вы успокоитесь и быстро забудете инцидент.

Другое дело, если против вас возникла постоянная травля от мужа или сотрудника. Хорошо, если у вас быстрая реакция и, как говорится, иголки под языком. Хамство не станет хроническим, если это пресечь с первого раза, ещё и выставив идиотом самого нападающего в глазах других людей.

Но это в идеале, а в жизни мы прощаем и терпим, особенно когда не хотим портить отношения, убеждаем себя, что у обидчика просто выдался тяжёлый день, он встал не стой ноги и прочее. И за своё человеколюбие и лояльность обычно получаем отнюдь не награду, а ситуацию, когда хам садится на шею и бьёт пятками по глазам. Что же делать, если хам распоясался?

Борьба с хамовитым начальником


Начальник с хамскими замашками - это проблема, которую нужно решать, причём срочно. Как вы уже поняли, он не остановится, пока не уничтожит в вас чувство самоуважения и достоинства, и не погнушается самыми отвратительными методами.

Как на работе противостоять хамству? Если речь идёт о коллеге, можно вызвать человека на разговор тет-а-тет и спокойно, но предельно ясно сообщить, что конкретно вас задевает, попутно пригрозив, что если он или она не уймётся, вы поднимете вопрос на уровне субординации, и его (её) уймёт начальство.

А вот если предстоит осадить руководителя, с глазу на глаз с ним лучше не общаться. Конфликтуйте в присутствии сотрудников: он хамит, а вы демонстрируйте спокойствие и сосредоточенность на работе. Поинтересуйтесь, как его выпады касаются ваших обязанностей, закончил ли он с язвительными замечаниями и можете ли вы приступать к работе.

Ещё резче можете возмутиться, по какому праву он переходит на личности, вы тут вообще-то работаете и не домой к нему пришли. Всё это говорите спокойным тоном, так чтобы вас невозможно было упрекнуть в неуважении.

С шефом вы изначально не на равных, так что перенесите конфликт в профессиональную сферу: если он возомнил, что может безнаказанно портить вам настроение, мстите ему в рабочем порядке - отказывайтесь от сверхурочных заданий, не берите работу домой, покидайте рабочее место с точностью до минуты, выключите энтузиазм. Свяжите его нападки с результатами вашей работы, пусть увидит, что его хамство дорого ему обойдётся.

Как проучить за хамство мужа

Вот уж где нужна железная самодисциплина. Игра в войнушки в семье - путь в никуда. У воюющих родителей страдают и болеют дети, поднимается давление у тёщи и свекрови, да и сам брак обрастает таким негативом, что финал может быть печальным.

Что ещё НЕ поможет исправить хамовитого мужа? Например, откровенный разговор на кухне с предъявлением обиды и воззванием к совести. Хамы опираются на свою безнаказанность, помните? У них нет совести! Семейный совет в 50% случаев закончится вашими слезами, в остальном - стеной непонимания и даже попыткой ожесточившегося супруга сбить с вас спесь.

Можно отказать мужу в сексе, как считает большинство женщин. Вот уж действительно не наказание! С него начинается холодная война, а не перевоспитание, и мужчина, если он и впрямь на ваших глазах наглеет и становится подлецом, расценит это как вашу самую слабую попытку к сопротивлению: мол, и это всё, что ты можешь?

Так как же будет правильно? Мудрейшее решение, которое вы можете принять, простое для понимания, но сложное в исполнении. Нужно отдаляться от мужчины, но при этом безупречно выполнять свои обязанности по отношению к нему.

Конкретизируем:


  • здороваемся, отвечаем на вопросы по существу, готовим пищу, стираем, убираем, выполняем роль хозяйки, если к нему пришёл гость, спим в одной постели;
  • не разговариваем о повседневных мелочах, скрываем, о чём думаем, не вникаем, как у него дела, не заботимся, всё ли ему нравится, не ласкаем, не целуемся, не ухаживаем, не поддерживаем в гостях;
  • высший пилотаж - заниматься сексом без проявления чувств (для настоящих стерв).

Уловили принцип? Исполняйте роль супруги формально. Спросит, в чём дело, отвечайте: «Перестанешь хамить - будет тебе семейное тепло, а пока - так! ». Мужчины не выносят холодности, сломается даже самый отъявленный хам. А точнее, научится уму-разуму и мстить не будет.

Loading...Loading...